Fotka v eshope nezodpovedá mojej lampe. Môžem objednať? Dostať správnu lampu?
Lámp do projektorov je veľmi veľa typov. Usilovne pracujeme na tom, aby sme ich na webe mali všetky pekne nafotené. Napriek tomu môžete občas naraziť na fotografiu označenú textom "ilustračné foto". V takom prípade ide o snímky, ktoré nezobrazujú lampu pre daný projektor. Lampu, u ktorej popise je použitá iba ilustračná fotografia, sa však nemusíte báť objednať. Pošleme vám lampu správnu. Ak by ste narazili na prípad, keď foto lampy nie je označené ako ilustračné a napriek tomu nezodpovedá vašej lampe a ste si istý, že sa nachádzate na stránke s lampami pre váš projektor, potom nás prosím na túto nezrovnalosť upozornite. Aj v takom prípade ale môžete v pokoji objednať, pošleme vám správnu lampu. Niekedy môžete naraziť na prípad, že je na našej fotografii iná značka a označenie výbojky, než aké máte doma. Tým sa nedajte odradiť. Tzv. originálne výbojky do projektorov vyrába viac výrobcov v porovnateľnej kvalite a sú navzájom bez problémov zameniteľné, viac informácií k tejto téme nájdete tu. Ak by napriek tomu došlo k ojedinelej chybe a prišla vám lampa iná, pošlite nám ju späť a obratom dostanete lampu správnu.Poradňa
- Ako nájsť a objednať správnu lampu?
- Sú ceny a skladová dostupnosť na webe aktuálne?
- Kedy mi dorazí lampa, ktorú nemáte na sklade?
- Platí pre mňa cena s DPH alebo bez DPH? Ako je to so zasielaním mimo EÚ?
- Potrebujem súčiastku, ktorú nemáte v ponuke, môžete ju zohnať?
- Ako získam daňový doklad?
- Môžem objednať po telefóne?
Pomôžem vám vybrať
správnu lampu
nebojte sa ma na čokoľvek opýtať

Aneta Kwiatkowska
zákaznický servis
zákaznický servis
02 2102 8512
(po-pia 8-16)
Napíšte mi
(po-pia 8-16)
Ak už viete o lampách všetko potrebné, stačí vybrať si tú správnu
Bleskurýchly sprievodca lampami
Nájdi lampu na 2 kliknutia